Одной из форм общественного контроля, который проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве оказания услуг учреждением социального обслуживания , а также в целях повышения качества его деятельности является независимая оценка качества оказания услуг.
Независимая оценка качества оказываемых услуг проводится по следующим критериям:
- Открытость и доступность информации об учреждении;
- Комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения;
- Компетентность, доброжелательность и вежливость сотрудников учреждения;
- Удовлетворенность клиентов качеством оказания услуг;
- Время ожидания предоставления социальной услуги.
Ваше мнение о качестве оказания услуг ГКУ СО ЯО СРЦ «Дом детства» Вы можете выразить путем письменного отзыва на этом сайте.
Для проведения независимой оценки проводится работа по сбору, обобщению, и анализу информации о качестве оказания услуг учреждением. В целях улучшения информированности потребителей социальных услуг разработан официальный сайт для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях — bus.gov.ru. Оценить качество предоставления социальных услуг ГКУ СО ЯО СРЦ «Дом детства» Вы можете пройдя по следующей ссылке: bus.gov.ru/info-card/442363 и https://н-о-к.рф/социальная-помощь-населению/